商品の詳細
カテゴリー: | レディース>>>ジャケット/アウター>>>レザージャケット |
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商品の状態: | 新品、未使用 |
商品のサイズ: | M |
色: | グレイ系/ブラック系 |
配送料の負担: | 送料込み(出品者負担) |
配送の方法: | 佐川急便/日本郵便 |
発送元の地域: | 東京都 |
発送までの日数: | 1~2日で発送 |
商品の説明
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最新のクチコミ
前から気になっていたのですが、タイミングよく文庫版が出たのでさっそく買ってみました。 まさにアメリカンサクセスストーリー全開。 俺はこうしてのし上がってきた!という話がてんこもりです。
- ひろひび
- 39歳
- アトピー
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購入品
マーケティングではよく知られている理論のようですね。アメリカの企業の例に当てはめられて書かれているようですけど、外国企業の日本国内のカスタマセンターで、結構ひどいこと多いですよね。
- ぷよ0207
- 27歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
かなり陳腐な内容だが、励みにはなる。
- なおlove
- 35歳
- アトピー
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購入品
言葉が明確で易しいので、わかりやすかった。
- pal.s
- 23歳
- アトピー
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購入品
楽天のサポートは客をなめきってますね。最悪。
- Tigerマミー
- 31歳
- アトピー
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JSOX法の導入を前に、改めてコンプライアンスの問題をどのようにとらえるべきなのか、わかりやすく解説されています。 タイミング抜群の新書。
- B095
- 39歳
- アトピー
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まだまだ勉強中なので、サービスの心構えとして、大変勉強になりました。
- ♪花ちゃん♪
- 27歳
- アトピー
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ホスピタリティー産業の基本を考えさせられた一冊でした。非常に判りやすく、人に伝えることの大切さを考えさせられました。
- あまなっとう08
- 35歳
- アトピー
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当たり前のことを当たり前にできるか。 そんなことを思い直す良い時間をこの本から得ました。
- セカンド21
- 43歳
- アトピー
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アエラを愛読している私。 ホリエモン・ライブドアには興味はなかったけど、 アエラ記者が真相に肉薄するとあり、 購入しようかしまいか迷った末にとうとう購入した本です。 青天の霹靂だった”1月16日” ライブドアへの強制捜査。 ”ヒーロ”ホリエモンは、得意の絶頂から、いっきに崩落。。。 日本社会を良くも悪くも揺るがしたライブドア。 フジテレビとの攻防、村上ファンド、楽天との闘い。 裏では誰がどう動いていたのかがよくわかります。 ライブドアを基点として、IT企業が直面する問題を 垣間見ることができました。 マネーゲームの手法が国際金融の裏舞台では、 半ば常識的なものだということは恐ろしいです。 想定外の裏舞台を読ませていただきました。
- おぺっこ
- 31歳
- アトピー
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大変読みやすく、半日で読んでしまいました。 読み終えたら、リッツに泊まってみたい!と感じました。 私もお客様と接するときにホスピタリティー精神を意識しなければ・・・
- う4
- 39歳
- アトピー
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ドラッカーの主要な論説を図を使って分かりやすく説明した本で、たいへん分かりやすくお薦めです。 ドラッカーの理論の細かい部分を知るには、当然これだけでは不十分ですが、全体像を知りたい人、入門にはもってこいです。 あわせて、久垣氏の本領である図解の書き方についても、多くの図で解説が書いてあり、一石二鳥の感があります。
- きゃろ211
- 47歳
- アトピー
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何度読んでもいいなぁと思います。 人に貸したんですけど、その方も感動してました。
- maemae5008381
- 35歳
- アトピー
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大変迅速な対応でした。商品も大変満足でした。
- a6k6
- 43歳
- アトピー
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これぞ究極のサービスといった内容が満載。 サービス業の人だけでなく、人と接する人(働く人全員?)が読んで欲しい一冊です。
- ユウキ68
- 51歳
- アトピー
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感動で何度も涙が出ます。ホテルマンやサービス業従事者だけでなく、多くの方に読んでいただきたい本です。ホスピタリティとは何か。人との接し方が変わる本です。おススメです!! ちなみに、これは贈り物用で二冊目です。
- YTYTYT
- 39歳
- アトピー
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